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市粵運綠都公共交通有限公司黨支部:

為市民營造安全便捷出行環境

2019-11-12 10:54:01 來源:河源日報 高芳芳

在市粵運綠都公共交通有限公司(以下簡稱粵運綠都公交公司)下屬各調度點的墻上掛滿了一面面錦旗,這些錦旗都是市民感謝該公司優良服務的見證。這些錦旗背后,是公交司機拾金不昧、樂于助人的一個個感人故事,是公司黨支部開展黨員創先爭優活動,促進公司安全經營、服務工作全面發展的真實寫照。

目前,粵運綠都公交公司已開通公交線路44條,總長度超過681公里,年運營里程2600多萬公里。為給乘客提供更優質的出行服務,該公司黨支部堅持以黨建引領企業發展,以深入推進“兩學一做”學習教育常態化和開展“不忘初心、牢記使命”主題教育為重點,將基層黨建與企業生產經營深度融合,做到服務生產經營不偏離,著力打造服務品牌。

近年來,該公司黨支部積極發揮黨員先鋒模范帶頭作用,加大投入力度,打造智慧公交,為市民提供公交實時查詢、線路規劃、乘車到站提醒的便捷服務。同時,公司黨支部還加強對公交司機的服務技能培訓,進一步改進乘車環境,提升服務質量,為市民營造安全便捷舒適的出行環境。

服務新形象

“掌上公交”讓出行更便捷

粵運綠都公交公司成立于2013年1月,公司黨支部成立于2013年11月,現有黨員21人,另外,公司駕駛員隊伍中有流動黨員15人。該公司自成立以來,堅持“讓市民安全、舒適、便捷出行”的經營宗旨,加大投入力度,優化升級智能調度系統,讓市民隨時隨地掌握公交車動態,及時安排行程。

粵運綠都公交公司黨支部書記歐素安介紹說,近年來,公司一直在想方設法為市民乘車營造一個便捷舒適的環境。積極探索“掌上公交”功能,減少市民準備零錢的麻煩。去年8月份,市區37條公交線路的公交車上安裝了微信掃碼乘車系統,市民可以手機掃碼乘車;今年開設“智慧公交”APP,在“掌上公交”方面,公司一步一個腳印,讓市民乘車越來越便捷。

今年11月1日,粵運綠都公交公司正式推出“車來了”實時公交,相對之前的“智慧公交”APP,“車來了”實時公交在功能上更加完善,集查詢功能、周邊功能、換乘功能于一體,為市民提供更加便利的乘車服務。今后,市民出門可以掐著時間點等候公交車,不用在寒風酷熱中苦等了。

“市民的需求,就是我們努力的方向?!睔W素安說,2018年6月,公司黨支部在全體黨員干部中組織開展以“每周至少乘坐一次公交車、至少下一次調度點、至少在員工飯堂用餐一次”為內容的基層體驗活動,以及在全體工作人員中開展以“人人都是業務員、人人都是監督員”為內容的業務拓展、安全監督活動,并將活動作為長效的工作機制執行落實,讓廣大黨員干部深入生產一線,真實地掌握了解一線生產經營工作情況,及時反映和解決人民群眾最關注的乘車問題。

傳遞正能量

一名司機溫暖一座城

“既然入了黨就要做一名好黨員,將全心全意為人民服務的承諾,融入工作生活的點點滴滴?!?路車司機兼“車長”麥國亮說,作為一名黨員就要時時刻刻牢記“一名黨員就是一面旗幟”,在工作中積極發揮先鋒模范作用,不能愧對共產黨員的稱號。

去年,在一次出車過程中,麥國亮看到一輛載了3人的摩托車摔倒在路邊,他趕緊停好車,下車看望傷者并撥打120和110?!爱敃r現場交通堵塞,有很多群眾圍觀,有些人看到傷者很痛苦,就想上前將傷者抬到路邊蔭涼處?!丙渿琳f,上崗之前學過急救知識,知道車禍傷者不能隨意搬動,所以他就在現場維護秩序,保護現場,不讓群眾隨意搬動傷者,直到救護車到來。

以心換心三春暖,于細微處見真情。在日常工作中,遇到一些年邁的老人或者腿腳不便的特殊乘客,麥國亮會將車停好,下車將他們扶上車。很多經常乘坐3路車的市民,都認識這位年輕、熱心的小伙子。逢年過節乘車時,他們會給麥國亮送上一些特色食品,感謝他和同事帶給乘客舒適溫馨的乘車環境。

從今年5月份開始,粵運綠都公交公司在公交司機中開展創建駕駛員“黨員先鋒崗”活動,旨在通過15名黨員駕駛員的先鋒示范標桿作用,帶動公司280多名非黨員駕駛員立足本職、敬崗愛業、認真工作,推動城市公交安全文明行車和提升優質服務水平。與創建駕駛員“黨員先鋒崗”活動同期開展的還有“車長制”試點工作,實行由黨員駕駛員擔任所駕駛公交車的“車長”,對車輛的技術狀況、車容車貌、車內衛生、隨車設施及有關車輛運行記錄工作全面負責,提升企業對公交車的管理水平,并為企業推行公交車“車長”制提供示范經驗。(本報記者 高芳芳)

編輯:梁軼倫
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